Datenschutzerklärung

Daten, die wir sammeln, und wie wir sie sammeln

 

Bei Santa Cruz Skateboards sammeln wir Daten direkt von Einzelpersonen und kaufen oder erwerben niemals Daten außerhalb der öffentlichen Domäne. Wir sammeln, verarbeiten und speichern Daten von Mitarbeitern, Bewerbern, Partnern, Kunden von Santa Cruz Skateboards und Drittanbietern.

 

Wir sammeln sensible Daten oder Daten besonderer Kategorien niemals, es sei denn, dies ist zur Erfüllung zusätzlicher Gesetze außerhalb des Datenschutzes erforderlich, wie z. B. des Arbeitsrechts, oder Sie geben sie uns direkt.

 

Hier ist eine nützliche Tabelle:

 

 

*beim Besuch unserer Website

 

Daten, die wir zu Beschäftigungszwecken sammeln, finden Sie in unseren Arbeitsverträgen und unserer vollständigen Datenschutzrichtlinie. Dieser Hinweis bezieht sich direkt auf Kunden von Santa Cruz Skateboards.

 

Kunden von Santa Cruz Skateboards = Kunden, die die Website von Santa Cruz Skateboards besuchen, Marketing per E-Mail oder SMS erhalten und bei uns Bestellungen aufgeben

Drittanbieter = Lieferanten von Waren oder Dienstleistungen für Santa Cruz Skateboards

Mitarbeiter = eine Person, die für Santa Cruz Skateboards arbeitet

Bewerber = eine Person, die sich für eine freie Stelle bei Santa Cruz Skateboards beworben hat oder von Santa Cruz Skateboards direkt kontaktiert wurde

 

Ihre Datenschutzoptionen und -rechte

 

Ihre Optionen

 

Sie können uns die Bereitstellung personenbezogener Daten verweigern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie die Website(s) von Santa Cruz Skateboards weiterhin nutzen und deren Seiten durchsuchen, aber wir können ohne personenbezogene Daten keine Transaktionen abwickeln oder die Geschäftsbeziehung fortsetzen.

 

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in unserem Cookie-Banner eine Einstellung aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, Cookies abzulehnen. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie die Website(s) von Santa Cruz Skateboards weiterhin nutzen und deren Seiten durchsuchen. Weitere Details finden Sie im untenstehenden Abschnitt zu Cookies.

 

Sie können der Marketingkommunikation widersprechen, indem Sie die Abmeldeoption in einer unserer Marketingkommunikationen anklicken. 

 

Ihre Rechte

 

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an customercare@santacruzskateboards.eu senden.

 

Sie haben das Recht, Informationen über Sie zu erhalten, die wir gespeichert haben. Dazu gehört auch das Recht, uns ergänzende Informationen zu Folgendem zu verlangen:

• die Kategorien der Daten, die wir verarbeiten
  
  

• die Zwecke der Datenverarbeitung
  
  

• die Kategorien der Dritten, an die die Daten offengelegt werden können
  
  

• wie lange die Daten gespeichert werden (oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums herangezogen werden)
  
  

• Ihre anderen Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten durch uns
  
  

 

Wir stellen Ihnen die Informationen innerhalb eines Monats nach Ihrem Antrag zur Verfügung, es sei denn, dies würde die Rechte und Freiheiten anderer (z. B. die Vertraulichkeit oder die Rechte einer anderen Person an geistigem Eigentum) beeinträchtigen. Wir werden Ihnen mitteilen, wenn wir Ihrem Antrag aus diesem Grund nicht nachkommen können.

 

Sie haben das Recht, uns die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen.

 

Sie können der Verwendung Ihrer Daten durch uns zu Profiling- oder automatisierten Entscheidungen über Sie widersprechen

 

Wir können Ihre Daten verwenden, um zu entscheiden, ob wir Ihnen Informationen zukommen lassen sollen, die für Sie relevant sein könnten (z. B. die Anpassung von E-Mails oder Social-Media-Werbung an Sie auf der Grundlage Ihres Verhaltens).

 

Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen Dienst weiterzugeben. Wir stellen Ihnen eine Kopie Ihrer Daten im CSV-Format zur Verfügung, damit Sie diese an einen anderen Dienst weitergeben können.

 

Wenn Sie uns dies mitteilen und es technisch möglich ist, werden wir die Daten direkt an den anderen Dienst übertragen. Wir werden dies nicht tun, wenn dies die Offenlegung von Daten über eine andere Person zur Folge hätte.

 

Sie haben das Recht, von uns „vergessen“ zu werden. Sie können dies tun, indem Sie uns die Löschung aller personenbezogenen Daten über Sie verlangen, wenn es für uns nicht mehr erforderlich ist, diese Daten für die Zwecke Ihrer Beziehung zu Santa Cruz Skateboards oder aufgrund eines anderen Gesetzes zu speichern.

 

Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer Daten durch uns einzureichen. Bitte wenden Sie sich zunächst an uns, damit wir die Gelegenheit haben, Ihre Bedenken zu klären. Sollten wir dies nicht tun können, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an das Information Commissioner’s Office des Vereinigten Königreichs wenden, entweder durch Anruf bei deren Hotline oder wie auf deren Website angegeben unter www.ico.org.uk.

 

Diese Rechte gelten für alle in der Rubrik „Daten, die wir sammeln, und wie wir sie sammeln“ aufgeführten Datenkategorien

 

Sicherheit

 

Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

 

In der heutigen datengesteuerten und vernetzten Welt ist die Sicherheit Ihrer Daten wichtiger denn je. Wir sind uns dessen bewusst und haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten zu schützen.

 

Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden Ihre Daten niemals offenlegen oder weitergeben, es sei denn, sie sind dazu autorisiert.

 

Die Datenschutzrolle von Santa Cruz Skateboards

 

Santa Cruz Skateboards ist im Zusammenhang mit Ihren Daten Verantwortlicher für die Verarbeitung. Wir sind weder Auftragsverarbeiter noch Unterauftragsverarbeiter für eine andere Marke oder ein anderes Unternehmen. Als Verantwortlicher nutzen wir Dritte zur Datenverarbeitung. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt zu Dritten.

 

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

 

Wie die meisten Unternehmen nutzt Santa Cruz Skateboards Dritte, um unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und Daten zu speichern. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Dritten, die personenbezogene Daten verarbeiten.

 

Diese Dritten haben ihren Sitz im Vereinigten Königreich, im EWR und in einigen Fällen außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR.

 

Santa Cruz Skateboards führt gründliche Prüfungen aller seiner Dritten durch, einschließlich Datenschutzvereinbarungen, wo immer dies möglich ist, um sicherzustellen, dass alle möglichen Schutzmaßnahmen vorhanden sind und die Daten sicher sind. Sollte die Möglichkeit bestehen, dass Daten einem hohen Risiko ausgesetzt werden könnten, wird eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt und auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

 

Dritte

 

Santa Cruz Skateboards arbeitet mit einer Reihe von Dritten zusammen, um E-Commerce-Lösungen anzubieten, damit wir unseren Kunden Online-Shopping anbieten können. Die meisten davon verarbeiten keine Kundendaten in irgendeiner Weise. Nachfolgend finden Sie eine Liste derjenigen, die Zugang zu Ihren Daten haben oder diese verarbeiten, sowie eine kurze Beschreibung ihrer Tätigkeit.

 

 

 

Marketing

 

Santa Cruz Skateboards würde sich freuen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingkommunikation anmelden und bei uns ein Konto eröffnen, senden wir Ihnen E-Mails und SMS-Nachrichten (sofern Sie uns Ihre Telefonnummer übermittelt haben) und zeigen Ihnen außerdem personalisierte Facebook-Werbung an, wenn Sie sich bei Ihrem Facebook-Profil anmelden.

 

Diese Nachrichten beziehen sich ausschließlich auf Santa Cruz Skateboards. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an andere Marken weiter. Ihre Daten werden nur verwendet, um Waren und Angebote von Santa Cruz Skateboards zu bewerben, wenn Sie sich für Marketingkommunikation anmelden.

 

Unsere Marketingnachrichten werden über Klaviyo versendet, ein spezialisiertes E-Commerce-Marketing-Tool. Sie können der Marketingkommunikation jederzeit widersprechen, indem Sie auf den Abmelde-Link in Ihren E-Mails und SMS-Nachrichten klicken oder direkt Kontakt mit uns aufnehmen.

 

Es kann vorkommen, dass Santa Cruz Skateboards administrative Nachrichten wie Bestellaktualisierungen versendet. Diese Nachrichten gelten nicht als Marketing und können nicht abgemeldet werden.

 

 

Marketing- und administrative E-Mails, die Sie von Santa Cruz Skateboards erhalten, enthalten ein Tracking-Pixel. Dieser Pixel zeigt uns beispielsweise die Öffnungs- und Klickraten unserer E-Mail-Kampagnen.

 

Der Pixel zeigt uns außerdem, wenn eine E-Mail nicht zugestellt wurde, damit wir unsere Aufzeichnungen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten können.

 

Wenn wir die Daten analysieren, tun wir dies aus aggregierter Sicht. Das bedeutet, dass wir über die Gesamtzahl der Öffnungs- und Klickraten berichten.

 

Wir nutzen Klaviyo, um unsere Marketing- und administrative E-Mails zu versenden. Weitere Informationen darüber, wie Klaviyo Ihre Daten schützt, finden Sie unter folgendem Link: https://www.klaviyo.com/legal

 

 

Wir geben Ihre Daten an die unten aufgeführten Marketingdienstleister weiter, die diese für verschiedene Zwecke der Direktwerbung verwenden.

 

Marketingdienstleister erstellen Datenprofile. Sie kombinieren Ihre Daten mit Daten, die sie aus anderen Quellen (einschließlich öffentlich zugänglicher Quellen) erhalten, und verwenden sie zur Erstellung von „Vorhersagemodellen“. Marketingdienstleister verwenden diese Modelle, um Verhalten und Vorlieben (z. B. die Wahrscheinlichkeit, online einen Urlaub zu buchen oder eine bestimmte Art von Urlaub zu machen) oder wahrscheinliche Umstände (z. B. ob Sie für eine bestimmte Kreditkarte berechtigt sind) vorherzusagen. 

 

Marketingdienstleister versuchen außerdem, Ihre Daten mit Daten abzugleichen und zu verknüpfen, die sie aus anderen Quellen über Sie erhalten, um sicherzustellen, dass die von ihnen über Sie gespeicherten Daten korrekt sind (z. B. um zu prüfen, ob Sie kürzlich umgezogen sind). 

 

Sie geben Ihre Daten, einschließlich der von Ihnen erstellten Datenprofile, hauptsächlich weiter, um:

 

-        Organisationen dabei zu helfen, die wahrscheinlichen Merkmale ihrer Kunden besser zu verstehen (und ähnliche Personen zu finden); 

-        die Relevanz und Eignung der Marketingmaßnahmen einer Organisation für ihre Kunden zu verbessern (z. B. Angebote, Produkte und Dienstleistungen); und 

-        ihnen dabei zu helfen, effektiver offline und online mit ihren Kunden zu kommunizieren. Dies kann bedeuten, dass Sie personalisierte Werbung per Post oder beim Besuch einer Website erhalten. 

 

Um mehr über die Verwendung Ihrer Daten durch Marketingdienstleister zu erfahren und herauszufinden, wie Sie Ihre Datenschutzrechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten ausüben können (einschließlich der Möglichkeit, der Verwendung zu widersprechen), klicken Sie bitte auf die unten aufgeführten Websites der Unternehmen:

 

Experian Ltd - https://www.experian.co.uk/marketing-services/consumer-information-portal

 

Zahlungsabwicklung

 

Santa Cruz Skateboards erfasst Ihre Zahlungsdaten nicht und verarbeitet sie in keiner Weise. Unsere Zahlungsplattform wird über Shopify Payments von Stripe bereitgestellt. Die Verwendung von PayPal wird vom Nutzer festgelegt und basiert auf einer direkten Beziehung zu einem oder beiden Unternehmen. Alle von PayPal verarbeiteten Daten werden von Ihnen als Kunde verarbeitet, ohne dass Santa Cruz Skateboards Daten verarbeitet.

 

Um mehr über Stripe zu erfahren, klicken Sie bitte hier Stripe

 

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

 

Einmal im Jahr führen wir eine vollständige Datenbereinigung durch, um sicherzustellen, dass wir nur die Daten von Personen verarbeiten, die eine fortlaufende und aktive Beziehung zu Santa Cruz Skateboards haben.

 

Im Rahmen unseres Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten haben wir festgelegt, wie lange wir alle unsere Daten speichern. Sollten Ihre Daten zur Löschung anfallen, werden sie während der jährlichen Datenbereinigung gelöscht.

 

Wenn Sie mehr über die Aufbewahrung Ihrer Daten erfahren möchten, können Sie uns gerne unter customercare@santacruzskateboards.eu kontaktieren.